其实小张自己也意识到,这都是她协调工作没做好,分工不明确造成的。但她却碍于面子,不愿承认是自己的责任,总是责怪下属,结果小组成员抱怨连天,工作进度更慢。
如小张一样,有些领导总感到自己在下属面前承认错误有失面子,不成体统。有时明明知道自己错了,却难以开口,任错误继续下去,这才是懦夫的表现。真正的勇士生死都可置之度外,区区一点儿小错便拿不起、放不下,如何统率三军,叱咤商场?
小张如果能找出她对问题处理不当的原因,并着手改正她的错误,就能赢得下属的尊重及合作。过于关心面子问题,一厢情愿地以为问题不会再发生,或是向懒惰低头,都是对小张极为不利的因素。
有时候,下属提出的意见可能过于片面,作为领导一定要耐得住性子,沉得住气,听完下属的意见,然后以全面、确凿的事例来向他解释,使其心服口服。千万不要听了下属言论带有片面性时,便脸露不悦,顾左右而言他,一副十分不耐烦的样子。下属也并非不通情达理,听了领导解释,也能体谅你的苦心,意见虽不能被采纳,但却感其诚、会其意而心中释然。